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• Defecto de fábrica: Si el contenido no coincide con la cantidad indicada en el empaque.
• Daños de envío: Si tu producto llega dañado debido al traslado a tu domicilio.
• Error en pedido: Si recibiste un producto distinto al que solicitaste.

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• Vigencia: Solo aplica dentro del mes en curso de tu compra.
• Comprobante: Es indispensable presentar tu ticket de compra o factura.
• Estado del producto: El medicamento debe estar en buen estado y en su empaque original (sellos intactos).
• Reembolsos: Se realizarán al mismo método de pago original en un periodo de 5 a 15 días hábiles tras la aprobación de tu solicitud.

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